Mentions légales
Les présentes mentions légales concernent le site dexarod.com, boutique en ligne exploitée par AFL BOIS DE CHAUFFAGE.
Éditeur du site
Le site dexarod.com est édité par :
AFL BOIS DE CHAUFFAGE
SAS – Société par actions simplifiée
Capital social : 1 000,00 €
Siège social :
17 rue des Bosquets
57330 Hettange-Grande
France
SIREN : 103 832 838
SIRET : 103 832 838 00017
RCS : 103 832 838 R.C.S. Thionville
TVA intracommunautaire : FR01103832838
Téléphone : +33 9 32 88 97 55
E-mail : info@dexarod.com
Directeur de la publication
Le directeur de la publication est :
Jean-Maxime Rodolphe, en qualité de Président d’AFL BOIS DE CHAUFFAGE.
Hébergement
Le site dexarod.com est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
Activité du site
dexarod.com est une boutique en ligne exploitée par AFL BOIS DE CHAUFFAGE.
L’entreprise exerce notamment des activités liées à la coupe, au sciage, au façonnage et à la préparation du bois ainsi qu’à son achat, sa vente, sa commercialisation, sa distribution et sa livraison.
La boutique commercialise notamment, selon les références disponibles :
du bois de chauffage ;
des bûches ;
des pellets et granulés ;
du bois brut ou transformé ;
des poêles à bois ;
des poêles à granulés ;
des pièces détachées ;
des accessoires liés au chauffage ;
des pierres à bâtir ;
des produits et équipements complémentaires liés à son activité.
AFL Bois de Chauffage peut également proposer des prestations liées à ses activités lorsque celles-ci sont disponibles.
Propriété intellectuelle
La structure générale du site dexarod.com ainsi que les textes, éléments graphiques, créations, logos, photographies et autres contenus appartenant à AFL Bois de Chauffage sont protégés par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou exception légalement prévue, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation non autorisée susceptible de porter atteinte aux droits de leurs titulaires est interdite.
Marques et contenus de tiers
Certaines marques, dénominations commerciales, photographies, documentations techniques, logos et autres éléments présents sur le site peuvent appartenir à des fabricants, fournisseurs ou autres tiers.
Ces éléments restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Leur présence sur dexarod.com ne confère aucun droit de propriété au visiteur ou au client.
Informations relatives aux produits
AFL Bois de Chauffage s’efforce de présenter les produits proposés sur sa boutique de manière claire et fidèle.
Les caractéristiques techniques de certains produits peuvent être établies à partir des informations communiquées par leur fabricant ou leur fournisseur.
Les caractéristiques contractuelles importantes sont celles présentées au client au moment de sa commande.
Les photographies ont pour objectif de présenter les produits aussi fidèlement que possible.
Des différences d’apparence peuvent notamment résulter des conditions de prise de vue, de l’affichage utilisé ou de la nature du produit.
Produits naturels
Le bois, la pierre et les autres matériaux naturels peuvent présenter des variations de couleur, de texture, de forme, de veinage ou d’aspect.
Ces différences peuvent être inhérentes à la nature même du matériau.
Les caractéristiques contractuelles applicables restent celles indiquées sur la fiche du produit commandé.
Disponibilité du site
AFL Bois de Chauffage s’efforce de maintenir dexarod.com accessible et fonctionnel.
L’accès au site peut néanmoins être temporairement interrompu notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des raisons techniques, de sécurité ou en raison d’un événement indépendant de notre volonté.
AFL Bois de Chauffage ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue du site.
Liens externes
dexarod.com peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.
AFL Bois de Chauffage ne contrôle pas nécessairement ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques, sous réserve des responsabilités prévues par la réglementation applicable.
Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les conditions et politiques de confidentialité propres aux services tiers qu’ils utilisent.
Données personnelles
AFL Bois de Chauffage peut traiter certaines données personnelles nécessaires notamment :
à la création et à la gestion des comptes clients ;
au traitement des commandes ;
à la facturation ;
au paiement ;
à la livraison ;
au service après-vente ;
aux retours et remboursements ;
aux demandes adressées au service client ;
au respect de nos obligations légales ;
à la sécurité de la boutique.
Les modalités détaillées concernant le traitement des données personnelles sont présentées dans notre Politique de confidentialité.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Cookies
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D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, notamment pour la mesure d’audience ou la publicité, lorsqu’ils sont effectivement installés et dans le respect des règles applicables en matière de consentement.
Les informations détaillées sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences depuis l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
Conditions Générales de Vente
Les ventes réalisées sur dexarod.com sont soumises aux Conditions Générales de Vente accessibles sur le site.
Nous recommandons au client d’en prendre connaissance avant toute commande.
Les CGV précisent notamment les conditions applicables :
aux produits ;
aux prix ;
aux commandes ;
aux paiements ;
aux livraisons ;
au droit de rétractation ;
aux retours ;
aux remboursements ;
aux garanties ;
au règlement des litiges.
Médiation de la consommation
En cas de différend, le consommateur est invité à adresser préalablement une réclamation écrite à AFL Bois de Chauffage afin de rechercher une solution amiable.
La réclamation peut être adressée à :
AFL BOIS DE CHAUFFAGE
17 rue des Bosquets
57330 Hettange-Grande
France
E-mail : info@dexarod.com
Lorsque le différend n’a pas pu être résolu directement et sous réserve des conditions de recevabilité applicables, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève AFL Bois de Chauffage :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France
Téléphone : 01 89 47 00 14
La demande de médiation peut être effectuée selon les modalités proposées par le CM2C.
Contact
Pour toute question concernant le site, une commande ou nos produits :
AFL Bois de Chauffage
Téléphone : +33 9 32 88 97 55
E-mail : info@dexarod.com
Horaires du service client
Lundi au vendredi :
08h00–12h00 / 14h00–18h00
Samedi :
09h00–15h00
Dimanche :
Fermé
Identification complète de l’entreprise
AFL BOIS DE CHAUFFAGE
SAS – Société par actions simplifiée
Capital social : 1 000,00 €
17 rue des Bosquets
57330 Hettange-Grande
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SIRET : 103 832 838 00017
RCS : 103 832 838 R.C.S. Thionville
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Directeur de la publication : Jean-Maxime Rodolphe
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